Formulário Completo de ERP - Enterprise Resource Planning
A forma completa de ERP significa Enterprise Resource Planning. ERP é um processo para integrar os processos básicos, como Finanças, RH, Manufatura, Cadeia de Suprimentos em um único sistema integrado. ERP é um sistema que ajuda as organizações a executar suas operações, integrando as operações básicas de maneira sistemática.
Como funciona o sistema ERP?
Um sistema ERP compreende diferentes aplicativos de planejamento de recursos empresariais que se comunicam e compartilham um banco de dados. O ERP usa o banco de dados centralizado para vários processos de negócios e reduz as intervenções manuais e simplifica os fluxos de trabalho de negócios. O sistema ERP normalmente contém painéis onde os usuários podem observar os dados em tempo real coletados de toda a empresa para medir a produtividade e a lucratividade e planejar o curso de ação. Não é apenas o banco de dados. É um sistema integrado sincronizado com os dados dos diversos departamentos de uma organização.
Tipos com exemplos
Existem basicamente 4 tipos de software ERP que são os seguintes -
# 1 - ERP Generalista
ERP generalista são aqueles ERPs que são fortes em customização e integração para atender às necessidades de mudança da organização. Esses ERPs se adaptam aos processos das indústrias muito em breve. Também há uma grande demanda por esses tipos de ERPs no mercado. Um exemplo de ERP Generalista é o NetSuite ERP.
# 2 - ERP de código aberto
Os ERPs de código aberto aumentam a usabilidade e a adoção do usuário, pois esses ERPs podem estabelecer um processo altamente personalizado. Mesmo assim, esses ERPs de código aberto são uma pequena fração do mercado de ERP. Um exemplo desse tipo de ERP é o Odoo ERP.
# 3 - ERP para pequenas empresas
Esses ERPs são modularizados com recursos reduzidos. Em vez de entregar um sistema totalmente integrado, esse planejamento de recursos empresariais atende a um ou dois processos de negócios e deixa de fora os outros. Um exemplo desse tipo de ERP é o PeopleSoft.
# 4 - ERP vertical
Esses ERPs são aqueles que são ERPs específicos do setor. Freqüentemente, os fornecedores desses ERPs são Startups ou empresas menores que tentam se concentrar em um nicho, como distribuição de supermercado, construção ou varejo de moda. Um exemplo desse ERP é o Microsoft Dynamic AX.
Componentes do planejamento de recursos da empresa
Existem 5 componentes principais de planejamento de recursos empresariais, que são explicados abaixo:
# 1 - Recursos Humanos
A prioridade de cada organização deve ser o gerenciamento de todos os funcionários. O componente ERP de RH deve cuidar de toda a estrutura de gestão dos funcionários, da integração ao desligamento e dos benefícios ao cronograma.
# 2 - Gestão de relacionamento com o cliente
A segunda maior prioridade deve ser gerenciar os clientes e leads, porque, sem eles, a sobrevivência de qualquer negócio seria de extrema dificuldade. O CRM ERP permite que a organização mantenha o controle de todos os clientes e leads dentro do software. O CRM ERP ainda ajuda a otimizar as vendas, bem como os esforços de marketing.
# 3 - Gerenciamento de estoque
O gerenciamento de estoque é um dos componentes mais colaborativos do ERP. O gerenciamento de estoque funciona simultaneamente com os componentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos. O principal processo desse componente é gerenciar o atendimento de pedidos e o estoque no depósito.
# 4 - Gestão da cadeia de suprimentos
O componente de gerenciamento da cadeia de suprimentos do ERP é o mais importante porque não é fácil determinar a cadeia de suprimentos eficiente. Há um requisito de melhores recursos de SCM no software para otimizar a cadeia de suprimentos e coletar dados em tempo real.
# 5 - Gestão Financeira
Uma vez que todo negócio envolve o processo de entrada e saída de dinheiro de um para o outro, seja para clientes, devedores, credores, seja pagando aos funcionários ou pagando pelo transporte. O componente de gestão financeira funciona com todos os componentes do sistema ERP.
Características do planejamento de recursos empresariais
- Banco de dados central e comum - A implementação do ERP em uma organização requer um banco de dados comum e centralizado. E esse banco de dados centralizado passa a ser uma das principais características do ERP. Todos os dados armazenados são inseridos e armazenados em apenas um local e, em seguida, utilizados por todos os departamentos.
- Geração automática de informações - um ERP fornece às empresas ferramentas de inteligência de negócios, como sistema de informações executivas (EIS), sistema de suporte à decisão (DSS), para permitir que as operações de manufatura tomem decisões mais eficazes sobre seu processo de produção geral.
- Projeto modular - O sistema ERP é projetado para incorporar todos os modelos de negócios, como manufatura, financeiro, contabilidade e distribuição. Na verdade, todos os módulos cuidam de suas funções, mas o software ERP integra todos os módulos para fornecer um fluxo contínuo de dados entre os vários módulos.
- Banco de dados flexível e aberto - o software ERP é dinâmico e flexível por natureza, pois precisa evoluir de acordo com as necessidades de mudança da organização, à medida que as necessidades das organizações mudam continuamente. Portanto, o ERP também evolui com as necessidades de mudança da organização.
Diferença entre ERP e CRM
- Um sistema ERP é um software integrado que incorpora dados de todos os departamentos e os processa para uso da organização. Em contraste, o CRM é uma parte desse processo que inclui os dados dos módulos do cliente para maiores vendas e oportunidades de geração de lucro.
- O software ERP é o superconjunto do software, enquanto o CRM é apenas um subconjunto do software de computador.
- O ERP realiza principalmente atividades de back-office, enquanto o CRM realiza atividades de front-office.
- O objetivo principal do ERP é reduzir os custos operacionais da organização, enquanto o objetivo principal do software de CRM é aumentar as vendas da organização.
- O software ERP é um software orientado para a empresa, enquanto o software CRM é o software orientado para o cliente.
Vantagens
- Redução de tempo e custos de litígios.
- Eliminação de operações e dados desnecessários.
- Acesso preciso e oportuno a informações confiáveis.
- Otimização de processos de negócios.
- A capacidade de compartilhar informações entre todos os componentes da organização.
Desvantagens
- O sistema pode ser difícil de usar.
- A redução no compartilhamento de informações internas entre os departamentos pode reduzir a eficiência do software.
- A instalação do software Enterprise Resource Planning é cara.
- Os benefícios são vistos ao longo de um período de tempo e não imediatamente.
- O sucesso depende das habilidades e experiências da força de trabalho, incluindo educação e como fazer o sistema funcionar corretamente.
Conclusão
Os ERPs são o futuro das indústrias, já que a indústria está se empenhando em software e operações automatizadas. Ele traz muitos benefícios para as organizações na tomada de decisões, redução de custos, redução de tempo, automação de processos, dados centralizados e integração significativa de departamentos.
