Formulário Completo de USP (Proposta de Venda Única)
O formulário completo da USP é uma proposta de venda única. É a característica única do produto ou serviço da empresa que veicula ou evidencia o benefício dos clientes ao mesmo tempo que diferencia a empresa dos seus concorrentes no mercado, proporcionando-lhe uma vantagem acrescida e este PSU deve ser devidamente comunicado aos clientes de forma para aproveitar todos os benefícios.
Por que isso é importante?
No mundo atual, onde existe muita concorrência no mercado, uma proposta de venda única desempenha um papel importante no crescimento dos negócios. Se a empresa tem um USP claro, então permite que a empresa se diferencie entre os concorrentes, criando uma atitude positiva do cliente em relação à marca e, por fim, levando a um aumento do negócio, porque uma proposta de venda única dá um motivo específico para mercado para comprar o produto ou serviço da empresa.
3 tipos de USP que diferenciam um negócio
# 1 - Produto ou serviços
A empresa pode ter uma proposta de venda única, vendendo os produtos ou fornecendo os serviços que os diferenciam ou os tornam superiores aos seus concorrentes. Os principais alvos da empresa, neste caso, são os clientes que apostam mais na exclusividade da qualidade do produto ou serviço.
# 2 - Preços de produtos ou serviços
Quando a empresa está vendendo os produtos ou os serviços a um preço inferior ao de seu concorrente, isso a diferencia dos concorrentes, atraindo clientes. A empresa, porém, não deve se comprometer com a qualidade dos produtos ou serviços. Em vez disso, deve focar no valor porque, se houver diferença na qualidade, o cliente não ficará satisfeito e, portanto, tornará o produto menos atraente. Portanto, a acessibilidade é um dos aspectos importantes para a maioria do cliente; portanto, com os preços menores, uma proposta de venda exclusiva pode ser criada pela empresa.
# 3 - Serviços pós-venda ou suporte à empresa
Na hora de fazer as compras, hoje em dia, a maioria dos clientes procura os serviços de pós-venda prestados pelo vendedor da empresa, ou seja, onde o cliente pode se aproximar caso venha a enfrentar algum dos problemas no futuro. Se houver suporte confiável da empresa para seus clientes, seja na forma de políticas de devolução adequadas, números de linhas de ajuda ou orientações adequadas, isso ajudaria na proposta de venda exclusiva da empresa.
Quem decide a USP?
Uma proposta de venda única descreve a característica única ou a característica da empresa que a ajudará a se diferenciar de seus concorrentes, ou seja, o que o negócio em particular representa. Cada empresa tem uma proposta de venda única e diferente, que é criada levando em consideração diferentes fatores como o público-alvo, o produto vendido ou os serviços oferecidos, etc. Assim, a proposta de venda única da empresa é decidida pela administração da empresa após considerar todas as e fatores externos prevalecentes no mercado.
Como desenvolver uma USP forte?
É um componente importante de qualquer campanha de marketing sólida. É essencial desenvolver um USP forte para se destacar dos concorrentes no mercado e atrair clientes. Para desenvolver um USP forte, as seguintes etapas devem ser seguidas:
- Em primeiro lugar, o público-alvo deve ser identificado e descrito durante o desenvolvimento de um USP forte, pois é preciso conhecer o público-alvo para desenvolver estratégias considerando-o.
- Depois de descrever o público-alvo, devem ser identificadas as demandas do público, bem como seu problema.
- Depois disso, a proposta de venda única ou os recursos distintos que a empresa deve fornecer são para a cama. É importante para a empresa considerar que alguns dos elementos-chave como o USP devem ser difíceis de imitar pelos concorrentes, ser únicos em seu aspecto verdadeiro, facilmente compreensíveis pelo público-alvo e ser positivos o suficiente para despertar o interesse dos clientes.
- Por fim, comunique o USP aos clientes, fazendo a promessa de cumprir o USP criado para eles.
Exemplo
- Uma empresa opera uma cadeia alimentar em todo o mundo e vende apenas um tipo de produto. Ele promete ao cliente que, se o pedido do produto for feito, ele será entregue em 40 minutos para que o produto esteja quente o suficiente para chegar ao cliente. Se o produto não chegar a tempo, o cliente não precisará pagar o dinheiro e, se já tiver pago, o valor será devolvido.
- Nesse caso, a empresa cria uma proposta de venda exclusiva prometendo entregar o produto dentro de um prazo específico e, se os produtos não forem entregues, o cliente receberá o mesmo gratuitamente. Isso vai atrair os clientes da empresa e diferenciá-la dos concorrentes.
Conclusão
- Esta é uma ferramenta que ajuda a empresa a se diferenciar de seus concorrentes, utilizando as características exclusivas de seu produto ou serviço ou de sua estratégia de marketing etc.
- Ao formular isso, é importante ter em mente vários elementos que levarão à criação da proposição de venda única adequada, como a facilidade da proposta de venda única para que possa ser compreensível, a dificuldade de imitação da proposta de venda única por os concorrentes, a exclusividade da proposta de venda única, etc. que criam o interesse do cliente em tal proposta de venda única.
- Isso não só ajudará a curto prazo para a empresa na geração de lucros, mas o mesmo será útil a longo prazo, pois aumentará a imagem de marca da empresa aos olhos de seus clientes.
