Diferença entre terceirização e offshoring
No caso de terceirização, o trabalho da empresa é dado em regime de contrato com a organização externa e a própria empresa se concentra em suas atividades de negócios principais, enquanto no caso de offshoring o processo de negócios da empresa é transferido para um país diferente com o motivo de tirando vantagem de custo mais baixo naquele país.
Offshoring e terceirização são duas ferramentas dos negócios modernos e provaram ser uma virada de jogo na era moderna, à medida que as margens dos negócios se estreitaram e as empresas seguiram o caminho para economizar custos e trazer eficiência nos negócios.
O que é terceirização?
Quando uma empresa terceiriza um serviço ou produto, significa que a empresa não está produzindo o serviço ou produto por si mesma e começou a comprar esse produto ou serviço de algum fornecedor.
Por exemplo, uma empresa dos EUA terceirizou a fabricação de certas peças de automóveis para uma empresa chinesa.
O que é Offshoring?
Quando uma empresa fala sobre offshoring, ela muda o local de produção de um determinado produto ou serviço para um local diferente para redução de custos e onde há uma configuração muito maior desse produto ou serviço que resulta em algum tipo de redução de custos para a empresa.
Por exemplo, uma empresa de BPO deseja se mudar para um local muito mais barato porque o custo FTE da empresa será reduzido se o custo por FTE for reduzido. Essa mudança resultará em processos muito aprimorados e trará ineficiências nos negócios. Embora a propriedade do produto ou serviço ainda seja da própria empresa.
Infográficos de terceirização x offshoring
Vamos ver as principais diferenças entre terceirização e offshoring.
Principais diferenças entre terceirização e offshoring
- Offshoring significa fazer o trabalho em um local diferente ou em um país diferente, enquanto que terceirizar significa contratar ou subcontratar o trabalho que foi feito anteriormente com a organização a um cliente externo mais especializado no trabalho que a empresa oferece
- O objetivo da terceirização é focar mais na linha principal da atividade ou no negócio em que a empresa tem experiência e não focar em produtos ou serviços auxiliares que não derivam do grande fluxo de receita da empresa. O objetivo do Offshoring é diminuir o custo daquele serviço ou processo que a empresa está prestando. O offshoring resulta em economia de custos e redução de mão de obra, mas não significa necessariamente que irá melhorar ou aumentar a eficiência do trabalho na empresa
- A tarefa que é terceirizada é desempenhada por não funcionários da empresa, pois o processo foi totalmente terceirizado e não está mais no âmbito de operação da empresa. O offshoring, por outro lado, é realizado pelos colaboradores da empresa visto que apenas foi alterado o local do trabalho executado. Os funcionários têm trabalhado apenas na folha de pagamento da empresa, o que torna o processo muito familiar e rápido
- Na terceirização, o conjunto de habilidades não muda de mão com os funcionários da empresa, pois o serviço agora está sendo adquirido por alguma outra agência que é autossuficiente e capaz de realizar o trabalho dentro da grade de expectativas e prazos. As agências KPO têm crescido maciçamente nos países do sul da Ásia, o que está crescendo devido a essa terceirização. Offshoring, por outro lado, o conjunto de habilidades que estão realizando muda de mãos e resulta na atualização do conjunto de habilidades dos funcionários da empresa e também muito mais barato e econômico para a empresa que realiza a transformação
Tabela Comparativa
| Offshoring | Terceirização | |
| Executado pela equipe da empresa existente | Executado por não funcionários da empresa conforme o serviço foi adquirido | |
| O offshoring é sempre realizado fora dos limites do local de trabalho atual, pois a mudança de um centro para outro país é uma obrigação | A terceirização pode ser realizada dentro das fronteiras do país atual ou fora do país. Não necessariamente muda de local porque é principalmente uma mudança de conjunto de habilidades | |
| O objetivo do offshoring é principalmente redução de custos e mão de obra barata, que é necessária para fazer um trabalho que exige menos conjunto de habilidades | O objetivo da terceirização é focar na atividade principal de negócios da empresa e não envidar muitos esforços nas atividades acessórias | |
| O offshoring resulta em nenhuma saída de caixa da empresa esperada nos anos iniciais de custo de transformação e outras coisas | A terceirização resulta em saída de caixa, pois a empresa precisa pagar pelos serviços que está prestando de terceiros, o que resulta em uma saída de caixa |
Conclusão
A empresa deve decidir por si mesma se deseja usar esses tipos de práticas sozinhas ou em uma combinação de ambas. Combinar as atividades de terceirização e offshoring resultaria em muito mais economia de custos. Tendências recentes têm mostrado que ambas as atividades estão em ascensão.
A lentidão mundial da economia tem dado origem a estas medidas tomadas pela empresa para reduzir os seus custos e tornar o negócio mais eficiente e dinâmico. Outra tendência - especialmente na terceirização de tecnologia da informação (serviços de TI) - é a consolidação do setor, com empresas maiores adquirindo fornecedores menores.
